Confianza y privacidad
Cómo Relief protege la información que las personas comparten con nosotros a través de este sitio.
Acerca de esta página
Esta página es mantenida por Relief para responder preguntas frecuentes sobre seguridad y privacidad de relief-ec.lovable.app. No constituye una certificación independiente ni una auditoría externa; describe prácticas y controles habilitados hoy en el sitio.
Datos que recopilamos
Únicamente recopilamos los datos que las personas envían voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo, empresa, cargo, teléfono y mensaje. No usamos cookies de seguimiento publicitario en este sitio.
Cómo se almacenan
Las solicitudes se guardan en una base de datos gestionada (Lovable Cloud / Supabase) con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. El acceso a la base está restringido al equipo de Relief mediante políticas de seguridad a nivel de fila.
Quién puede acceder
Solo personas autorizadas del equipo de Relief pueden consultar los mensajes recibidos. No vendemos ni compartimos información de contacto con terceros con fines comerciales.
Retención y eliminación
Conservamos los mensajes recibidos mientras sean útiles para responder y dar seguimiento comercial. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a alejandra@relief-ec.com y procesaremos la solicitud en un plazo razonable.
Contacto de privacidad
Para preguntas sobre privacidad, seguridad, acceso o eliminación de tus datos, escríbenos a alejandra@relief-ec.com.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026. Este contenido es editable por Relief y no constituye asesoría legal.